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智能电话机器人吸引了很多企业和投资人的青睐

2018-11-08 15:47栏目:商业
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目前很多企业都需要对自身的产品进行销售,而大多数在最初销售的过程中都会进行电话联系,这样一来电话销售这一职业对于企业营销很重要。随着技术的发展,人工智能的时代离我们越来越近,在人工智能的影响下许多传统行业开始向智能化方向转型,其中最明显的就是电话营销方面的工作。为了减轻人工销售负担出现了一个智能电话系统,每天最高能拨打2000通电话,帮助企业进行客户的筛选工作,吸引了很多企业和投资人的青睐。

智能电话机器人吸引了很多企业和投资人的青睐 

智能电话系统配合人工销售给客户打电话,解决传统电销的痛点,吸引了很多企业和投资人的青睐。

对于一个电销人员来说,每天拨打几百通电话就会感觉很疲惫,达到一个极限之后工作效率就无法再继续有所提高了,而智能电话系统的出现成为解决这一问题的关键。在销售过程中可以跟客户自主沟通,并且能够同时记录通话语音,还能够与人工销售配合进行筛选客户的工作,从潜在客户的大数据中寻找意向客户,对意向客户进行定位,从而制定精准的营销方案。

在智能电话系统未出现之前,很多企业做电销的痛点真的非常难以解决,人工成本高、工作效率低、人员流动大等,让很多企业对此感到非常茫然。在人工智能的推动下,智能电话系统能够协助企业进行呼入接待、外呼回访等服务场景,能够经过不断的培训学习,逐步完善成专业的智能电话机器人,给传统电话外呼带来了巨大的变革。

目前使用智能电话系统的行业还是很多的,金融贷款、房产、理财、装修、招生等领域都有使用,可主动外呼电话与客户进行多轮语音交流,在金融催缴、投资理财、房地产推广、办学招生等领域,代替绝大多数人工成功完成外呼工作,成为了外呼行业的新风向。

虽然企业会大规模借助新技术将营销流程变得更清晰精细,但电话营销的主要形式还是将电话与人结合在一起,而智能电话系统会协助人工完成80%的工作,并能直达客户的核心需求,根据客户的对话来定位标签,这样就算将客户分类到普通的客户群中,还可以根据客户的标签来寻找,不会让任何一位意向客户流失。

智能电话机器人吸引了很多企业和投资人的青睐

随着人工智能技术的改进,相信在未来几年智能电话系统的功能会越来越强大,到时所涉及的行业也会越来越广,给我们做电销带来更多的可能性和想象空间,能吸引很多企业和投资人的青睐。

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